Atención de urgencias
Q: ¿Y si necesito atención urgente?
R: En caso de urgencia vital (dificultad respiratoria grave, dolor torácico, inconsciencia, convulsiones o traumatismo craneoencefálico grave), llame inmediatamente al 911.
Nuestra Centro de cuidados intensivos ofrece atención sin cita previa para enfermedades y lesiones leves. Está abierto a los pacientes de La Clínica y a otros miembros de la comunidad.
Para otras necesidades médicas urgentes, póngase en contacto con nosotros en el 541-535-6239. Cuando las clínicas estén cerradas, su llamada será dirigida a nuestro servicio fuera de horario, que le atenderá y podrá transferirle a una enfermera o a un proveedor de guardia.
Servicios, ubicaciones, horarios
P: ¿Está abierta La Clínica los fines de semana??
La Clínica ofrece atención sin cita previa los sábados en nuestro Centro de cuidados intensivos. Encuentre los horarios de todos nuestros centros en nuestra lugares página.
P: ¿Qué servicios ofrecen?
R: Visite nuestro servicios para obtener información sobre los numerosos servicios que ofrecemos, entre ellos médico, dental, salud del comportamientoy bienestar. En la comunidad en la que operamos centros de salud escolares; Sonrisas felices programa dental, y ayuda a los trabajadores inmigrantes y a las personas sin hogarentre otros.
P: ¿Dónde están sus centros de salud?
R: La Clínica ofrece centros de salud de barrio en Phoenix, Medford Oestey Punto Centraly nuestro Acute Care Clinic, Birch Grove Health Center, Wellness Center, y Women’s Health Center están en Medford. Visite nuestro lugares para saber cómo llegar y los horarios.
Citas y remisiones
P: ¿Necesito cita previa?
R: Sí. Hacer una cita nos permite reservar el tiempo que necesitamos para concentrarnos en usted. Llame al 541-618-1300 para una cita médica o al 541-512-3900 para una cita dental.
P: ¿Qué debo saber antes de concertar una cita?
R: Visite nuestro pedir cita para obtener información sobre las citas en La Clínica.
P: ¿Qué pasa si tengo que anular mi cita?
R: Para cancelaciones médicas llame a nuestros programadores médicos al 541-618-1300. Para cancelaciones dentales llame al 541-512-3900. Solicitamos que las cancelaciones se notifiquen con 24 horas de anticipación. Esto nos ayuda a acomodar la demanda de otros pacientes.
P: ¿Qué debo llevar a la cita?
R: Visite nuestro pedir cita página.
P: ¿Cómo consigo que me remitan a un especialista?
R: Concierte una cita con su proveedor. Su equipo asistencial puede ayudarle a determinar cuándo y por qué son necesarias las derivaciones.
P: ¿Y si necesito ayuda con una remisión que ya tengo o quiero hacer un cambio?
R: Nuestro equipo de referencia está dispuesto a ayudarle. Puede llamarles al 541-494-4750. Pueden ayudarle a conocer el estado de una derivación o a realizar un cambio. Llame si necesita cambiar su dirección, número de teléfono, información del seguro u otros detalles relacionados con una derivación. Pueden ayudarle a encontrar el número de teléfono o la dirección de un consultorio especializado.
Finanzas
P: ¿Qué seguros aceptan?
R: Aceptamos la mayoría de los planes de seguro médico privados, incluidos TriCare, el Plan de Salud de Oregón (OHP, también conocido como Medicaid) y Medicare. Nuestro personal puede ayudarle a determinar si reúne los requisitos para el OHP u otro tipo de asistencia financiera. Visite nuestro asistencia sobre seguros y facturación para más detalles.
P: ¿Y si no tengo seguro?
R: La Clinica evaluara su situacion y le ayudara a aplicar para el Plan de Salud de Oregon u otra ayuda financiera. Ofrecemos una escala móvil basada en los ingresos también para nuestros pacientes sin seguro. La cantidad del descuento depende del ingreso familiar y el tamaño de la familia. No vamos a negar a nadie la atención esencial debido a la imposibilidad de pagar por los servicios. Visite nuestro asistencia sobre seguros y facturación para más detalles.
P: Tengo dudas sobre mi factura o alguna otra pregunta sobre pagos o finanzas.
R: Si tiene preguntas sobre facturas médicas o dentales, llame al 1-800-972-8401.
Proveedores
P: ¿Cómo encuentro un proveedor?
R: Encuentre un médico, una enfermera matrona certificada, un enfermero profesional, un asistente médico u otro proveedor utilizando nuestro herramienta de búsqueda de proveedores.
Q: ¿Qué rango de edad tratan sus proveedores?
R: La Clinica ofrece atención de calidad y asequible para todas las personas de todas las edades. Visite nuestra servicios para más detalles.
P: ¿Cómo envío un mensaje a mi proveedor?
R: El personal de La Clínica está disponible para discutir sus preguntas o necesidades. Llame al 541-535-6239 y pida hablar con un miembro del equipo de su proveedor de atención médica. Un miembro del personal tomará el mensaje y transmitirá la información a su proveedor si no está disponible en el momento de su llamada. Los pacientes médicos también pueden ponerse en contacto con sus proveedores a través de MyChartun servicio electrónico disponible para todos los pacientes. Pregunte por los detalles la próxima vez que acuda a nuestras oficinas.
Recetas, pruebas de laboratorio, historiales médicos
P: ¿Cómo se repone una receta?
R: Visite nuestro recetas y reposiciones página.
Q: ¿Cómo puedo hacerme una prueba de laboratorio?
R: Ofrecemos pruebas de laboratorio en todos nuestros centros de salud. Si su proveedor ordena análisis de laboratorio, no necesita una cita para un análisis.
Q: ¿Cómo obtengo los resultados de mis pruebas de laboratorio?
R: Recibirá una notificación en un plazo de tres días a partir de la recepción de los resultados.
P: ¿Cómo puedo solicitar una copia de mi historial médico?
R: Visite nuestro historial médico página.
Otros
P: Uno de mis familiares no habla inglés. Su personal habla otros idiomas?
R: Muchos miembros del personal de La Clínica hablan español. Disponemos de intérpretes cualificados y certificados, y la organización ofrece una atención culturalmente apropiada. Si necesita servicios en otro idioma o para personas con discapacidad auditiva, podemos proporcionar intérpretes según sea necesario; por favor solicite un intérprete cuando llame para su cita.
P: ¿Puede La Clínica ayudarme a ponerme en contacto con los recursos de la comunidad o con las necesidades básicas de salud en mi hogar?
R: En nuestros centros de salud contamos con personal experto en establecer contactos con la comunidad y que puede ayudarle a encontrar recursos para muchas necesidades. También empleamos visitantes a domicilio que pueden ayudar con algunas necesidades relacionadas con la salud. Hable con un miembro del equipo de atención para que le ponga en contacto con estos servicios.
Q: ¿Cuándo hay que vacunar a mi hijo?
R: Si sus hijos fueron vacunados en Oregón, es posible que pueda acceder a sus historiales a través de la Autoridad Sanitaria de Oregón. Si no, llame a la consulta del médico de su hijo para informarse.
P: ¿Cómo puedo solicitar un puesto en La Clínica?
R: Visite nuestro oportunidades profesionales para más información.
P: ¿Cómo puedo ayudar a La Clínica?
R: Visite nuestro cómo ayudar para más información.
P: Tengo una pregunta que no se ha contestado arriba. ¿Cómo puedo obtener ayuda?
R: Llame a nuestro número principal 541-535-6239 o envíenos un correo electrónico.
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