Неотложная помощь
В: Что делать, если мне понадобится неотложная помощь?
A: В случае возникновения опасных для жизни чрезвычайных ситуаций (сильное затруднение дыхания, боль в груди, потеря сознания, судороги или тяжелая травма головы) немедленно звоните по номеру 911.
Наш Центр неотложной помощи предлагает уход за больными с легкими заболеваниями и травмами. Он открыт для пациентов La Clinica и других членов сообщества.
Для других неотложных медицинских нужд свяжитесь с нами по телефону 541-535-6239. Когда клиники закрыты, ваш звонок будет направлен в нашу службу после окончания рабочего дня, которая поможет вам с вашим звонком и может перевести вас на медсестру или дежурного врача.
Услуги, местоположение, часы работы
В: Открыто ли La Clinica по выходным??
La Clinica предлагает без предварительной записи прием в субботу в нашем Центр неотложной помощи. Найдите часы работы всех наших центров на нашем сайте локации страница.
В: Какие услуги вы предлагаете?
A: Пожалуйста, посетите наш услуги страница с информацией о многочисленных услугах, которые мы предоставляем, включая медицинский, стоматологический, поведенческое здоровье, и оздоровление. В сообществе, в котором мы работаем школьные медицинские центры; Happy Smiles стоматологическая программа и работа с трудящимися-мигрантами и бездомными, среди прочего.
В: Где находятся ваши медицинские центры?
A: La Clinica предлагает районные медицинские центры в Феникс, Западный Медфорд, и Центральная точка, и наши Acute Care Clinic, Birch Grove Health Center, Wellness Center, и Women’s Health Center находитесь в Медфорде. Пожалуйста, посетите наш локации страницу с указаниями и часами работы.
Назначения и направления
В: Нужна ли мне предварительная запись на прием?
A: Да. Запись на прием позволяет нам зарезервировать время, необходимое для того, чтобы сосредоточиться на вас. Позвоните по телефону 541-618-1300 для записи на прием к врачу или по телефону 541-512-3900 для записи на прием к стоматологу.
В: Что мне следует знать, прежде чем записаться на прием?
A: Посетите наш назначить встречу страница с информацией о приеме по адресу La Clinica.
В: Что делать, если мне придется отменить прием?
A: Для отмены медицинских услуг позвоните нашим медицинским планировщикам по телефону 541-618-1300. Для отмены стоматологических услуг позвоните по телефону 541-512-3900. Мы просим уведомлять об отмене за 24 часа. Это помогает нам удовлетворить спрос других пациентов.
В: Что мне следует взять с собой на прием?
A: Пожалуйста, посетите наш назначить встречу страница.
В: Как получить направление на прием к специалисту?
A: Запишитесь на прием к своему поставщику услуг. Ваша команда по уходу может помочь вам определить, когда и почему необходимы направления.
В: Что делать, если мне нужна помощь с рефералом, который у меня уже есть, или я хочу его изменить?
A: Наша команда по направлениям готова помочь. Вы можете позвонить им по телефону 541-494-4750. Они могут помочь вам узнать статус направления или внести изменения. Позвоните, если вам нужно изменить свой адрес, номер телефона, информацию о страховании или другие данные, связанные с направлением. Они могут помочь вам найти номер телефона или адрес специализированного офиса.
Финансовый
В: Какие страховки вы принимаете?
A: Мы принимаем большинство планов частного медицинского страхования, включая TriCare, Oregon Health Plan (OHP, также известный как Medicaid) и Medicare. Наши сотрудники могут помочь вам определить, имеете ли вы право на OHP или другую финансовую помощь. Посетите наш поддержка по страхованию и выставлению счетов страницу для получения подробной информации.
В: Что делать, если у меня нет страховки?
A: La Clinica оценит вашу ситуацию и поможет вам подать заявку на Oregon Health Plan или другую финансовую помощь. Мы также предлагаем скользящую шкалу на основе дохода для наших незастрахованных пациентов. Размер скидки зависит от дохода семьи и ее размера. Мы никому не откажем в необходимой помощи из-за неспособности оплатить услуги. Посетите наш поддержка по страхованию и выставлению счетов страницу для получения подробной информации.
В: Я не совсем понимаю свой счет или у меня возник другой вопрос по платежам или финансам.
A: По вопросам, связанным со счетами за медицинские или стоматологические услуги, звоните по телефону 1-800-972-8401.
Поставщики
В: Как найти поставщика?
A: Найдите врача, сертифицированную медсестру-акушерку, практикующую медсестру, помощника врача или другого поставщика услуг, воспользовавшись нашим инструмент поиска провайдера.
В: Пациентов какого возраста лечат ваши врачи?
A: La Clinica предоставляет качественную и доступную помощь для людей всех возрастов. Посетите наш услуги страницу для получения подробной информации.
В: Как отправить сообщение своему провайдеру?
A: Персонал La Clinica готов обсудить ваши вопросы или потребности. Позвоните по телефону 541-535-6239 и попросите соединить вас с членом команды вашего поставщика медицинских услуг. Сотрудник примет сообщение и передаст информацию вашему поставщику медицинских услуг, если он или она не будет доступен во время вашего звонка. Пациенты также могут связаться со своими поставщиками медицинских услуг через MyChart, электронная услуга, доступная всем пациентам. Уточните подробности, когда в следующий раз будете в наших офисах.
Рецепты, лабораторные анализы, медицинские записи
В: Как мне получить повторно рецепт?
A: Посетите наш рецепты и повторные рецепты страница.
В: Как я могу пройти лабораторный анализ?
О: Мы предлагаем лабораторные испытания во всех наших медицинских центрах. Если ваш поставщик услуг заказывает лабораторные исследования, вам не нужно записываться на прием для проведения теста.
В: Как получить результаты лабораторных анализов?
A: Вы будете уведомлены в течение трех дней после получения результатов.
В: Как мне запросить копию моей медицинской карты?
A: Пожалуйста, посетите наш медицинские записи страница.
Другой
В: Один из членов моей семьи не говорит по-английски. Ваши сотрудники говорят на других языках?
A: Многие сотрудники La Clinica говорят по-испански. Квалифицированные и сертифицированные переводчики доступны, и организация предоставляет культурно-соответствующую помощь. Если вам нужны услуги на другом языке или для людей с нарушениями слуха, мы можем предоставить переводчиков по мере необходимости; пожалуйста, запросите переводчика, когда вы звоните на прием.
В: Может ли La Clinica помочь мне связаться с общественными ресурсами или удовлетворить основные потребности в области здравоохранения на дому?
A: В наших медицинских центрах есть сотрудники, которые являются экспертами в установлении связей с общественностью и могут помочь вам найти ресурсы для удовлетворения многих потребностей. Мы также нанимаем домашних посетителей, которые могут помочь с некоторыми потребностями, связанными со здоровьем. Пожалуйста, поговорите с членом команды по уходу о подключении к этим службам.
В: Когда моему ребенку необходимо сделать прививки?
A: Если ваши дети были вакцинированы в Орегоне, вы можете получить доступ к их записям через Управление здравоохранения штата Орегон. В противном случае позвоните в кабинет лечащего врача вашего ребенка для получения информации.
В: Как я могу подать заявку на должность La Clinica?
A: Пожалуйста, посетите наш возможности карьерного роста страницу для получения более подробной информации.
В: Как я могу помочь La Clinica?
A: Пожалуйста, посетите наш как помочь страницу для получения более подробной информации.
В: У меня есть вопрос, на который я не ответил выше. Как мне получить помощь?
A: Позвоните по нашему основному номеру 541-535-6239 или отправьте нам сообщение электронная почта.
Russian 
English 
Spanish 
Chinese