紧急护理
问： 如果我需要紧急护理怎么办？
答：如遇危及生命的紧急情况（严重呼吸困难、胸痛、昏迷、癫痫发作或严重头部受伤），请立即拨打 911。
我们的 急症护理中心 为小病小伤提供临时护理。La Clinica 患者和其他社区成员均可享受此服务。
如有其他紧急医疗需求，请拨打 541-535-6239 联系我们。诊所关闭时，您的电话将被转接至我们的下班后服务，该服务将协助您接听电话并将您转接给护士或值班提供者。
服务、地点、时间
问：La Clinica 周末营业吗?
La Clinica 周六提供无需预约的临时护理服务 急症护理中心. 在我们的网站上查找我们所有中心的营业时间 位置 页。
问：你们提供什么服务？
答：请访问我们的 服务 页面提供有关我们提供的众多服务的信息，包括 医疗的, 牙科, 行为健康， 和 健康.在我们运营的社区中 学校健康中心; Happy Smiles 牙科计划，以及 接触流动工人和无家可归者等等。
问：你们的健康中心在哪里？
答：La Clinica 提供社区健康中心 凤凰, 西梅德福， 和 中心点，以及我们的 Acute Care Clinic, Birch Grove Health Center, Wellness Center, 和 Women’s Health Center 位于梅德福。请访问我们的 位置 页面来了解路线和时间。
预约和转介
问：我需要预约吗？
答：是的。预约后，我们可以预留足够的时间专注于为您服务。请拨打 541-618-1300 预约医生，或拨打 541-512-3900 预约牙医。
问：预约之前我应该了解什么？
答：请访问我们的 预约 有关 La Clinica 预约的信息页面。
问：如果我不得不取消预约怎么办？
答：若要取消医疗预约，请致电我们的医疗预约安排员 541-618-1300。若要取消牙科预约，请致电 541-512-3900。我们要求提前 24 小时通知取消预约。这有助于我们满足其他患者的需求。
问：我去赴约时应该携带什么东西？
答：请访问我们的 预约 页。
问：我怎样才能获得看专科医生的转诊？
答：与您的提供商预约。您的护理团队可以帮助您确定何时以及为何需要转诊。
问：如果我需要帮助处理已有的推荐或想要进行更改该怎么办？
答：我们的转诊团队随时准备为您提供帮助。您可以拨打 541-494-4750 联系他们。他们可以帮助您了解转诊的状态或进行更改。如果您需要更改地址、电话号码、保险信息或与转诊相关的其他详细信息，请致电。他们可以帮助您找到专科办公室的电话号码或地址。
金融的
问：你们接受什么保险？
答：我们接受大多数私人健康保险计划，包括 TriCare、俄勒冈州健康计划 (OHP，也称为 Medicaid) 和 Medicare。我们的工作人员可以帮助您确定您是否有资格获得 OHP 或其他经济援助。请访问我们的 保险和账单支持 页面了解详情。
问：如果我没有保险怎么办？
答：La Clinica 将评估您的情况并协助您申请俄勒冈州健康计划或其他经济援助。我们还为未投保的患者提供基于收入的浮动折扣。折扣金额取决于家庭收入和家庭规模。我们不会因无力支付服务费用而拒绝任何人的基本护理。请访问我们的 保险和账单支持 页面了解详情。
问：我对我的账单感到困惑，或者还有其他付款或财务问题。
答：如对医疗或牙科账单有疑问，请致电 1-800-972-8401。
提供者
问：如何找到提供商？
答：使用我们的 提供商搜索工具.
问： 你们的供应商治疗的年龄段是多少？
答：La Clinica 为所有年龄段的人提供优质、实惠的护理。请访问我们的 服务 页面了解详情。
问：如何向我的提供商发送消息？
答：La Clinica 的工作人员可以讨论您的问题或需求。请致电 541-535-6239 并要求与您的医疗保健提供者团队成员通话。如果您的提供者在您致电时不在，工作人员将记录信息并传达给您的提供者。医疗患者还可以通过以下方式联系他们的提供者 MyChart，这是一项面向所有患者的电子服务。下次您来我们办公室时请询问详细信息。
处方、实验室检查、医疗记录
问：如何续药？
答：请访问我们的 处方药和续药 页。
问： 我怎样才能进行实验室测试？
答：我们提供 实验室测试 在我们所有的健康中心。如果您的服务提供商订购了实验室检查，您无需预约检查。
问： 我如何获得我的实验室测试结果？
答：我们将在收到您的结果后三天内通知您。
问：我如何索取我的医疗记录副本？
答：请访问我们的 医疗记录 页。
其他
问：我的一个家人不会说英语。你们的员工会说其他语言吗？
答：许多 La Clinica 工作人员会说西班牙语。我们拥有合格且经过认证的口译员，并且该组织提供适合当地文化的护理。如果您需要其他语言的服务或为听力障碍者提供服务，我们可以根据需要提供口译员；请在致电预约时要求提供口译员。
问：La Clinica 能帮助我联系社区资源或满足我家的基本健康需求吗？
答：我们健康中心的工作人员擅长建立社区联系，可以帮助您找到满足多种需求的资源。我们还聘请了家访员，他们可以帮助您解决一些与健康相关的需求。请与护理团队成员讨论如何联系这些服务。
问： 我的孩子什么时候需要接种疫苗？
答：如果您的孩子在俄勒冈州接种过疫苗，您可以通过 俄勒冈州卫生局. 否则，请致电您孩子的医生办公室获取信息。
问：我如何申请 La Clinica 的职位？
答：请访问我们的 职业机会 页面以了解更多信息。
问：我能为 La Clinica 提供什么帮助？
答：请访问我们的 如何帮助 页面以了解更多信息。
问：我有一个上面没有回答的问题。我如何获得帮助？
答：拨打我们的主号码 541-535-6239 或向我们发送 电子邮件.
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